Amazon Style: интернет-магазин в оффлайне
В чем особенность Amazon Style?
Огромный ассортимент. В магазине представлены образцы одежды среднего и премиального классов, а также СТМ Amazon, при этом почти все товары находятся на складе, а двухэтажный магазин лишь выставочная витрина.
Шопинг. В торговом зале располагается по 1 экземпляру каждого товара, снабженного штрих-кодом. С помощью приложения Amazon Shopping клиент может отсканировать штрих-код и получить вещь напрямую в примерочную. В Amazon Shopping разработан алгоритм на базе искусственного интеллекта, который поможет подобрать одежду с учетом особенностей фигуры и вкуса клиента.
“Нет” очередям. После того, как клиент сканирует понравившуюся вещь, приложение ставит его в виртуальную “очередь” на примерку товара. Можно выбирать вещи дальше, а когда примерочная будет готова - клиент получит сообщение. Если покупатель хочет еще немного погулять по торговому залу, очередь можно уступить другому клиенту и перенести примерку на более позднее время одним нажатием кнопки. Вход в примерочную кабинку осуществляется по виртуальному ключу в приложении. Клиент может быть уверен, что его не побеспокоят во время примерки.
Покупка всей коллекции. Оффлайновый вариант услуги The Drop поможет в выкупе цельных дизайнерских коллекций. Теперь клиенту не нужно самостоятельно выискивать товары из капсульной коллекции: приложение обозначит их все и покупатель ничего не пропустит.
Оплата ладонью. Помимо всех обычных видов оплаты, в Amazon Style можно расплатиться, проведя ладонью над сканером: услуга доступна покупателям, зарегистрированным в Amazon One.
Как это устроено? Покупатели могут наблюдать за процессом сборки заказов через огромное окно на первом этаже магазина.