for cooperation
for recipients of parcels

Легкий возврат в “Яндекс.Маркете”

новости рынка
04.02.2022
“Яндекс.Маркет” упростил процедуру возврата через “Почту России”.
Единственное ограничение новой услуги – это габариты товара

Теперь чтобы вернуть товар в одном из 38 000 отделений почты, покупателю необходимо выполнить ряд несложных действий:

– Оформить возврат в личном кабинете на “Яндекс.Маркете”, выбрав удобное отделение почты.

–  Получить трек-номер по смс, отнести товар на почту и сдать его, предъявив трек-номер.

Ранее же клиентам Маркета приходилось заполнять специальную форму в отделении почты.

Возврат денежных средств осуществляется на номер счета, с которого была совершена покупка. Происходит это в течение 10 дней после возврата товара на склад и его проверки. 

Единственное ограничение новой услуги – это габариты товара. Почта принимает посылки не тяжелее 20 кг и не более 300 см по сумме сторон.