“Вкусвилл” обойдется без кассиров
На сегодняшний день у компании более 1300 магазинов, в 90% которых установлены кассы самообслуживания. Среди форматов, которые развивает “Вкусвилл”, есть вендинговые автоматы и сеть микромаркетов в различных офисных центрах и ТЦ.
Первый магазин без касс открыл Amazon в 2018 году. На входе в Amazon Go с помощью QR-кода покупатель проходит авторизацию, а специальные сенсоры в помещении позволяют системе самостоятельно посчитать приобретенные товары и автоматически списать нужную сумму со счета покупателя.
В России уже были попытки внедрения подобного формата, но ни одна не стала однозначно успешной. Так, в 2019 году Metro открыла магазин без кассиров “Фасоль”, на текущий момент их два. В мае 2020 заработал совместный проект “Азбуки вкуса”, Сбербанка и Visa в “Москва-Сити”. Сейчас проект заморожен.
Также в 2020 году был открыт “Пятерочка #Налету”, X5 Group планировал открытие 50 подобных магазинов в текущем году, но на сегодняшний день открыто всего два.
Специалисты считают, что у ритейлеров могли возникнуть трудности в связи с поставками высокотехнологичного оборудования, затрудненными антикороновирусными запретами. Поголовная авторизация может отпугнуть российских покупателей и также стать причиной задержки развития нового формата торговли.