«ВкусВилл» тестирует подтверждение заказа с помощью видеозвонков
новости рынка
22.12.2020
Сеть запустила новую услугу для онлайн-заказов. Теперь, при оформлении заказа, если клиент напишет кодовое слово «видео» в поле для комментариев, сборщик позвонит по видеосвязи через один из мессенджеров и покажет все товары из укомплектованного заказа. Так, покупатель сможет сразу подтвердить заказ или попросить замену каких-либо продуктов.
Еще больше удобства для онлайн-покупки продуктов - но какой ценой?
В компании рассчитывают, что такое нововведение поможет клиентам почувствовать уверенность и повысить комфорт. Однако, комментаторы на сайте сети сомневаются в том, что сотрудники компании, работающие в высоком темпе, смогут успевать общаться по видеосвязи.
Другие новости
09.10.2017
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
15.03.2016
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
аналитика
09.08.2021
По данным информационно-консалтингового агентства Infoline по итогам первой половины текущего года, лидерами eGrocery остались X5 Group с оборотом 23,6 миллиарда рублей, «Сбермаркет» и «Вкусвилл» с оборотом 21,7 и 21,2 миллиарда рублей, соответственно.
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
новости рынка
25.03.2022
22 марта Госдума одобрила в третьем (окончательном) чтении законопроект № 84984-8, цель которого поддержать российский бизнес в условиях санкций.
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
