по вопросам сотрудничества
для получателей посылок

«ВкусВилл» тестирует подтверждение заказа с помощью видеозвонков

новости рынка
22.12.2020
Сеть запустила новую услугу для онлайн-заказов. Теперь, при оформлении заказа, если клиент напишет кодовое слово «видео» в поле для комментариев, сборщик позвонит по видеосвязи через один из мессенджеров и покажет все товары из укомплектованного заказа. Так, покупатель сможет сразу подтвердить заказ или попросить замену каких-либо продуктов.
Еще больше удобства для онлайн-покупки продуктов - но какой ценой?

В компании рассчитывают, что такое нововведение поможет клиентам почувствовать уверенность и повысить комфорт. Однако, комментаторы на сайте сети сомневаются в том, что сотрудники компании, работающие в высоком темпе, смогут успевать общаться по видеосвязи. 

 

Другие новости

новости рынка
20.05.2021
Причиной могут стать поправки в федеральный закон «Об Особой экономической зоне в Калининградской области».
Сегодня, согласно закону, физические лица, находящиеся на территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС), могут удаленно покупать товар, находящийся в Калининградской области, без подтверждающих документов, поручив продажу третьему лицу. Разрешение действует на покупки суммой ниже порога беспошлинного ввоза в 200 евро.
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
новости рынка
15.03.2021
Исследовательское агентство Data Insight опубликовало исследование логистического рынка России за прошедший год. Мы расскажем о ключевых трендах в логистике, сформированными в течение 2020 года, которые, скорее всего, будут оставаться актуальными и в ближайшем будущем.
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
новости рынка
11.11.2021
Маркетплейс сообщил, что самыми популярными категориями оказались: «одежда, обувь и аксессуары» (89%), «книги» (63%), «досуг и развлечения» (38%).
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.