по вопросам сотрудничества
для получателей посылок
Отследить
посылку
по вопросам сотрудничества
для получателей посылок
Личный
кабинет
Отследить
посылку

Ведущие сервисы доставки еды разработали принципы сотрудничества с курьерами

новости рынка
01.08.2022
Сервисы “ Яндекса”: “Еда”, “Лавка”, “Маркет”, “Доставка”, а также Broniboy, Chibbis, “Рестомания” и “Кухня на районе” разработали свод правил, призванных урегулировать сотрудничество с работниками доставки.
Крупнейшие игроки eGrocery объединились в заботе о своих курьерах

“Принципы сотрудничества с курьерами” направлены на достижение честной и равноправной работы обоих сторон. Взять их на вооружение может абсолютно любая компания: документ находится в открытом доступе.

Всего сервисы выделили 6 принципов:

Прозрачность. Своевременное информирование об условиях работы, понятные схемы начисления заработка и т.д.

Безопасность. Не провоцировать быструю езду высокой скоростью доставки, объяснять ПДД, следить за манерой езды курьеров и т.д.

Забота о благополучии. Идти на встречу в формировании графика работы, создавать зоны отдыха, внедрить программы страхования и т.д.

Помощь и поддержка. Заниматься урегулированием конфликтных ситуаций, давать возможность обжаловать решения сервиса, развивать службу поддержки курьеров.

Взаимоуважение. Призыв к взаимоуважению всех участников процесса: курьеров, клиентов, партнеров, сотрудников поддержки.

Ознакомится с полным текстом принципов можно на сайте “Яндекс.Еды”.

 

аналитика
27.10.2021
Россияне закупились впрок перед неделей самоизоляции
Исследование платежного сервиса CloudPayments показало, что россияне в преддверии вынужденных выходных закупились продуктами, одеждой и электроникой, сообщает РИА Новости.
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
10.06.2016
График работы B2CPL 11,12,13 июня
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
аналитика
05.11.2020
В Петербурге вырос объем рынка складских помещений в сегменте e-commerce
Об этом можно судить по увеличению доли сделок на 15% в сфере электронной коммерции на складском рынке Петербурга. При этом ощущается дефицит складских площадей, что спровоцировало рост стоимости годовой аренды с 4000 до 4100 руб. за квадратный метр без НДС.
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.
новости рынка
31.05.2022
Walmart организует доставку дронами в 4 миллиона домов
Компания заявила о расширении области беспилотной доставки: к концу года планируется охватить до 4 миллионов адресов в Аризоне, Арканзасе, Флориде, Техасе, Юте и Вирджинии. Ещё в ноябре прошлого года такая доставка была доступна лишь в Арканзасе.
Всю неделю Москва стоит в пробках, морозы осложняют доставку товаров, а курьеры и так работают на пределе в период предновогоднего бума, сообщает “Ъ FM”.