Аутсорсинг интернет магазина

Аутсорсинг интернет магазина - это решение по вопросам приема и обработки заказов, хранению и комплектации заказов и доставке посылок. Выбор обслуживания на аутсорсе позволяет владельцам интернет магазина сэкономить на содержании штата сотрудников в офисе и сконцентироваться на продвижении и развитии бизнеса. 

При достижении определенных объемов любой интернет-магазин вынужден увеличивать штат сотрудников для качественного обслуживания клиентов или выбрать другой вариант - передоверить все или часть операционных процессов специализированной аутсорсинговой компании.

B2CPL оказывает весь спектр услуг аутсорсинговых услуг для интернет магазинов: 


Курьерская доставка по России
Если вам поступают заказы из разных регионов России, то мы предлагаем все варианты доставки в 70 регионах России: курьерская доставка, самовывоз из пунктов выдачи заказа. Средние сроки доставки по России от 2 до 5 дней.

 

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется на следующий день после поступления посылок на наш сортировочный центр (по Москве до 23.00, по СПб до 19.30). Круглосуточная работа сортировочного центра позволяет нам оперативно обрабатывать заказы и выполнять наши обязательства по доставке на следующий день.



    Пункты выдачи заказов
    Многие клиенты предпочитают самостоятельно забирать заказ из пунктов самовывоза.
    Наши ПВЗ находятся в 70 регионах России. Посылка хранится в пункте самовывоза бесплатно
    в течение 14 дней.

 

Отправка через Почту России
Если вы расширяете зону доставки для регионов и хотите работать с Почтой России, мы предлагаем удобную интеграцию через нашу IT-систему, что позволит вам сэкономить время на решении организационных вопросов с Почтой России. Посылки, отправленные Почтой России, также как и посылки для курьерской доставки или выдачи в ПВЗ, отслеживаются на трекинговом сайте. Плюс к этому мы предлагаем услугу
                                   уведомления получателей почтовых отправлений нашим Колл-центром, что позволяет снизить
                                   почтовые возвраты на 2% и более.

 

Кассовое обслуживание для Интернет-магазинов
Вам не обязательно покупать кассовый аппарат и платить за его обслуживание. Мы сами выбиваем кассовые чеки и перечисляем на ваш расчетный счет денежные средства, полученные от клиентов по всей географии доставки. Все, что вам нужно, это заключить с нами агентский договор на кассовое обслуживание.

 

Фулфилмент
Весь ассортимент вашего товара вы можете хранить на нашем оборудованном складе. В данном случае мы сами комплектуем заказ к доставке, вам лишь нужно отслеживать в Личном кабинете остатки и вовремя осуществлять пополнение склада. Вся информация о товаре хранится в электронном виде в Личном кабинете.


Менеджер Интернет-магазина
Вам больше не потребуется нанимать сотрудников для приема и оформления заказов, мы организуем для вас виртуальный офис. Наши менеджеры сами примут и оформят заказ, уточнят удобное время и место доставки, произведут учет товаров и предоставят необходимую отчетность. По вашему желанию, наши операторы смогут провести телефонные опросы, акции и др.